¿Tienes dudas?

Te damos la respuesta a las dudas más frecuentes

¿Debo decidirme por un Hosting Linux, Windows o Mac?

Por norma general, recomendamos sistemas Windows para:

  • Programadores de ASP y bases de datos Access.
  • Usuarios que publiquen su Web mediante las extensiones de FrontPage.

De tipo Linux para:

  • Cualquier tipo de proyecto que no requiera el uso de las tecnologías anteriores: ASP, Access, FrontPage.
  • Cualquier tipo de proyecto que haga uso de tecnologías como C, o bien se base en PHP, Perl, o Mysql. Recuerda que este tipo de servicios está optimizado para entornos Linux.

De tipo Mac para:

  • Usuarios con necesidades de programación idénticas a las de hosting linux.
  • Necesidad de streaming de alto rendimiento.

Estas modalidades; Windows, Linux y Mac, funcionan de manera muy similar en dinahosting, y los Paneles de Control resultan prácticamente idénticos.

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He observado que los planes más bajos resultan increíblemente económicos. ¿Hasta qué punto me podría ser suficiente un Plan Personal?

Los planes más bajos, aunque son bastante limitados en lo que a la capacidad de MB y transferencia se refiere, resultan idóneos para aquellos proyectos de Internet en los que no cuentas con gran afluencia de visitas ni necesitas demasiado espacio.

Para fines más profesionales, no recomendamos la contratación de un Plan Personal, puesto que sería fácil sobrepasar los 1 GB entre el espacio consumido por la Web, el correo almacenado en el webmail y el correo almacenado en el servidor. Además debes tener en cuenta que con este plan no puedes tener bases de datos. Del mismo modo, 10 GB de transferencia también pueden resultar insuficiente si recibes unos cuantos cientos de visitas al mes en tu página.

Recuerda además que los Planes Profesionales ofrecen grandes ventajas adicionales sin suponer demasiado gasto extra, como el servicio antivirus de correo, las estadísticas detalladas, los foros, los libros de visitas, la protección de carpetas… además de generosas cantidades de espacio y transferencia.

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¿Puedo cambiar de un plan inferior a otro superior, o viceversa?

Sí. Para optar por un plan superior debes abonar el precio del nuevo servicio contratado, y te devolveremos el importe correspondiente al periodo no disfrutado del anterior servicio. Además también puedes pasarte a un plan inferior si así lo deseas aunque este cambio no da derecho a devolución por los costes que de por sí acarrea realizar este tipo de traslados de servicio.

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¿Cómo puedo alojar varios dominios en el mismo hosting?

Puedes usar redirecciones o contratar un Multihosting, mucho más cómodo, además de francamente recomendable.

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¿Puedo subir las páginas por medio de FTP en cualquiera de las modalidades?

Sí, es la forma más sencilla de actualizar la Web. Se te asigna un nombre de usuario, una contraseña aleatoria y una dirección FTP. En el apartado correspondiente del Panel de Control de tu hosting dispones de apartados de ayuda que te explican cómo subir fácilmente los contenidos a tu hosting, así como enlaces para conseguir el software necesario. En caso de cualquier duda o incidencia, puedes contactar con nuestro Departamento de Soporte para una rápida solución.

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¿Puedo subir mis páginas utilizando un Editor Web?

Sí, aunque recomendamos utilizar un programa de FTP independiente. Muchos editores Web permiten subir la Web al servidor; por ejemplo:

  • Microsoft FrontPage: para publicar desde este editor, es conveniente la activación de las extensiones de FrontPage en el servidor, a partir de los Planes Profesionales. Así, sacarás rendimiento a las funcionalidades que ofrece FrontPage en este sistema. dinahosting recomienda utilizar las extensiones de FrontPage con planes Windows, debido a que han sido especialmente diseñadas para trabajar con ese sistema operativo.
  • Macromedia DreamWeaver: es uno de los editores Web más extendidos. Te permite, igual que el anterior, subir páginas Web mediante sus opciones avanzadas de FTP.

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¿A qué se refiere eso de que la capacidad de transferencia mensual es de 4 GB? ¿Es mucho o poco?

Quiere decir que puedes emitir mensualmente hasta 10 GB de información desde tu web, que son aproximadamente 10.000.000 de KB de tamaño total sin costes adicionales, la cantidad que tus visitantes pueden descargar sin que esto te suponga más costes.

Para que te hagas una idea, si cada visitante que accede a tu página ve contenidos por término medio de 100 KB, puedes soportar 100.000 visitas mensuales sin ningún coste adicional.

En caso de que superes la tasa de transferencia asignada a tu plan de hosting, tienes la posibilidad de ampliarla hasta cubrir las necesidades de tu sitio Web.

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¿Cómo puedo ampliar las capacidades de mi Hosting?

Todas las modalidades ofrecen la posibilidad de ampliación. En caso de que la ampliación requerida no sea posible, busca un hosting de capacidad superior que la soporte.

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En mi ordenador trabajo con Windows. ¿Puede suponer algún problema el hospedaje con Linux?

En absoluto, ya que ambas plataformas funcionan de modo independiente, sea cual sea el sistema operativo utilizado. Para la utilización de un hosting Linux, además, no se requieren conocimientos sobre dicho sistema operativo.

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¿Por qué el Hosting Linux es más barato que el Hosting Windows?

Porque las plataformas que soportan Linux están basadas en licencias del tipo GNU (Software Libre), y ofrecen un buen rendimiento como servidores Web, permitiendo un mayor grado de automatización que los servidores Windows, repercutiendo así en los costes del cliente final. Windows requiere la adquisición de licencias a Microsoft, por lo que resulta ligeramente más costoso.

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¿Cómo puedo acogerme a la semana de prueba gratuita de hosting para probar el servicio?

Es muy sencillo. Basta con rellenar el formulario con tus datos o los de tu empresa, indicándonos el dominio sobre el que deseas realizar la prueba. No es indispensable que el dominio elegido esté registrado con dinahosting pero, en este caso, debes modificar las DNS para que éste apunte a nosotros, y puedas disfrutar del servicio.

Tus DNS actuales deberán cambiarse por las siguientes:

  • DNS primaria: ns.dinahosting.com (82.98.128.132)
  • DNS secundaria: ns2.dinahosting.com (82.98.128.196)
  • DNS terciaria: ns3.dinahosting.com (82.98.128.133)
  • DNS cuaternaria: ns4.dinahosting.com (82.98.128.197)

La actualización de las DNS puede tardar un periodo de entre 24 y 48 horas. Una vez solicitada la prueba del hosting, nuestros sistemas detectan automáticamente que las DNS han sido modificadas. En este momento se envían a tu correo las claves necesarias para acceder al hosting. Si deseas que el hosting se active con anterioridad al cambio de DNS, tras la solicitud de la prueba, escríbenos para proceder a la activación provisional del servicio de hosting.

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¿Por qué recibo SPAM en mi cuenta de correo?

El correo electrónico no deseado o SPAM representa uno de los mayores problemas de Internet y afecta a la práctica totalidad de sus usuarios. El motivo por el que recibes estos mensajes puede depender de muchos factores, como el hecho de que tu dirección esté referenciada en webs o foros, o que figure en la agenda de un programa de correo de cualquiera de tus contactos que haya sido contaminado con software malicioso, por ejemplo. Dispones de un manual de ayuda para evitar la llegada de estos correos o mitigar su efecto si recibes ya grandes cantidades de SPAM en tu cuenta.

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No tengo demasiados conocimientos de informática. ¿Tendré problemas para gestionar mi dominio o mi hosting?

En absoluto. No es necesario tener grandes conocimientos de informática, ya que la gestión de tu hospedaje, la creación de cuentas de correo y la administración de la Web es muy sencilla e intuitiva. Además, recuerda que puedes pedirnos ayuda cuando la necesites.

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